Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement 

Les commandes sont traitées le jour même si elles sont passées avant 13h et sous 2 jours ouvrables maximum. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Zones d'expédition 

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• France métropolitaine
• Union Européenne

Tarifs d'expédition

Livraison en France :

• Lettre Suivie (La Poste) > 2.90€ [J+3]
• Lettre Rapide (La Poste)> 4.80€ [J+2]
• Colissimo à Domicile     > 7.90€ [48h]
• Colissimo point Relais    > 6.90€ [48h]

Livraison dans l'Union Européenne :

• Colissimo UE (La Poste)  > 12€ [ J+3 à J+4]

 

Suivi de commande 

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis via La Poste.

Taxes et droits de douane 

Pour les commandes internationales, les taxes et droits de douane sont calculés au moment du paiement. Vous n'aurez rien à payer à la livraison.

Problèmes de livraison

Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus ou si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter à poeme.silencieux@gmail.com dans les 2 jours suivant la date de livraison estimée.